L’Azienda dei Trasporti Milanese (ATM) offre un sito ricco di contenuti – segnaliamo un simulatore di guida per metropolitana abbastanza divertente – e differenti newsletter per essere sempre informati su eventuali modifiche di percorso delle linee che si desidera tenere sotto controllo.
L’iniziativa della newsletter è pratica e senz’altro lodevole ma purtroppo la realizzazione lascia alquanto desiderare.
È possibile iscriversi a due differenti newsletter: una generica, con frequenza mensile, e una che viene mandata solo nel caso in cui le linee che abbiamo indicato subiscano modifiche di percorso. Ottimo intento di comunicazione one-to-one al servizio dei cittadini.