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Esempi di newsletter

Risorse e newsletter sull’email marketing

Prendendo spunto da una email inviatami da Francesco, che ringrazio, ecco un elenco di siti e newsletter internazionali che parlano di email marketing.

L’email marketing d’oltreoceano, come ho ripetuto più volte, può essere fonte di ispirazione dal momento che mediamente sono un po’ più avanti del mercato italiano. Non si tratta di una supremazia tecnologica, nella maggior parte dei casi le piattaforme italiane non hanno nulla da invidiare a quelle internazionali, ma le esigenze del mercato precedono spesso di qualche mese quelle del nostro paese. E’ stato così ad esempio per il problema della deliverability e della reputation on line.

Cisco Annual Security Report

È da poco uscito il Cisco Annual Security Report, scaricabile liberamente.

In questo report basato sui dati raccolti dal gennaio 2008 all’ottobre 2008, viene fatto il punto sullo stato della sicurezza in Internet.

Di particolare interesse per chi si occupa di email marketing la sezione sullo spam. Raggruppando le email non desiderate, quelle con allegati contenenti malfare, phishing e altri tipi di email con intenti fraudolenti ha raggiunto l’incredibile volume di 200 miliardi di messaggi / giorno vale a dire il 90% delle email spedite quotidianamente.

Per maggiori dettagli rimandiamo al report di Cisco.

Candy sa come si fa?

Mi è arrivato il numero di Natale della newsletter di Candy. L’oggetto di questa newsletter sono due idee per i regali di Natale: un forno a microonde e una elegante cantinetta che “non costa troppo” (quanto?).

La newsletter è sicuramente ben curata sia nei contenuti sia nella grafica e i prodotti ben si prestano come regali di Natale. Purtroppo qualche ingenuità fa catalogare l’email come spam e ne diminuisca l’efficacia. Vediamo le principali:

HP Product Experience Survey: senza parole!

Qualche tempo fa ho acquistato una stampante multifunzione HP Photosmart C4270 All-in-One, uno di quei piccoli prodigi della tecnologia che per circa 100 Euro offrono stampante a colori e scanner. Rapporto qualità prezzo ottimo e più che adatto all’utilizzo che devo farne.

Qualche giorno fa ho ricevuto una email dal titolo Welcome HP Product Experience Survey.
Si dovrebbe trattare di un sondaggio commissionato da HP ad una azienda australiana per verificare il grado di soddisfazione degli acquirenti della HP Photosmart C4270 All-in-one.

Le quattro stagioni di Vape

Uno dei problemi di molte aziende è la stagionalità dei propri prodotti. In questo caso risulta particolarmente difficile creare una newsletter che possa mantenere alto l’interesse dei destinatari durante il corso di tutto l’anno.
Vape, la nota marca di prodotti per proteggersi contro gli insetti della Guaber, ha risolto brillantemente il problema con la propria newsletter.

Vape Newsletter

Il trucco, se così si può dire, è quello di mantenere “caldo” il rapporto con i propri consumatori tutto l’anno suggerendo, nelle stagioni in cui sono meno diffuse le zanzare, prodotti alternativi.
Anche il titolo della newsletter è stato creato in tal senso: “Vape – La giusta protezione in ogni stagione”. In questo modo nei mesi autunnali e invernali vengono promossi altri prodotti – anti tarme e anti acari, ad esempio,- che hanno sicuramente una minore diffusione.

ATM – Informazioni viabilità

L’Azienda dei Trasporti Milanese (ATM) offre un sito ricco di contenuti – segnaliamo un simulatore di guida per metropolitana abbastanza divertente – e differenti newsletter per essere sempre informati su eventuali modifiche di percorso delle linee che si desidera tenere sotto controllo.

L’iniziativa della newsletter è pratica e senz’altro lodevole ma purtroppo la realizzazione lascia alquanto desiderare.

È possibile iscriversi a due differenti newsletter: una generica, con frequenza mensile, e una che viene mandata solo nel caso in cui le linee che abbiamo indicato subiscano modifiche di percorso. Ottimo intento di comunicazione one-to-one al servizio dei cittadini.

Il campo From

L’elemento più importante che spinge ad aprire una email o meno è il campo From.

Le email che ci arrivano dai nostri amici o dalle persone che stimiamo, indipendentemente dall’oggetto, vengono aperte quasi sempre e in tempi molto brevi.
Ecco quindi che quando si fa email marketing è fondamentale cercare di mettere un mittente che sia facilente riconoscibile dal destinatario. E’ chiaro che se ci stiamo rivolgendo a prospect è molto difficile, direi quasi impossibile, ma nel caso dei nostri clienti è molto più semplice.

All’interno di una stessa struttura con più commerciali le email di carattere promozionale verso i clienti dovrebbero partire recando come mittente il commerciale del destinatario.

Chicco.it: precision e permission marketing per l’infanzia

Già nel 1999 Seth Godin, indiscusso guru dl marketing, parlava di permission e precision marketing in quello che sarebbe in breve divenuto uno dei best seller per chi si occupa di direct marketing (Permission Marketing : Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers ).

Iscrivendosi e leggendo la newsletter della Chicco non possono che tornare alla mente i suoi consigli: un ottimo esempio di applicazione pratica. Senza entrare troppo nei dettagli segnaliamo qualche particolare che ci è particolarmente piaciuto.

1 – Privacy: finalmente una form fatta come si deve con tutti le richieste al posto giusto e distinguendo le differenti finalità e i differenti mezzi attraverso i quali si acconsente al contatto.

GovernoItaliano.it: ma ci cascano proprio tutti?

Tra i siti della pubblica amministrazione che si distinguono per essere ben realizzati e avere una newsletter rivolta ai cittadini, primeggia quello della Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Il sito, ricco di contenuti, è strutturato in modo chiaro, facile da consultare e è dotato di un motore di ricerca interno che sembra funzionare correttamente.

Tra le tante iniziative c’è anche una newsletter settimanale “Notizie dal Governo“: “l’appuntamento settimanale con le informazioni sull’attività del Governo recapitate direttamente e gratuitamente al vostro indirizzo di posta elettronica. È possibile anche ascoltare la Newsletter in formato mp3.” così recita il sito stesso e il bello è che è tutto vero e anche la versione mp3 funziona!