Questo inizio settembre è stato particolarmente faticoso e intenso e mi è capitato di incontrare molte aziende sempre più interessate ai nuovi canali di comunicazione.

Alcune osservazioni e qualche domanda:

Sembra che le aziende si siano finalmente accorte che il mondo della pubblicità tradizionale se non finito è comunque sempre più assediato da Internet e dal 2.0. BENE!

Le aziende continuano ad associare alla parola Internet il concetto di Gratis. Siccome aprire un blog è gratis anche gestirlo e renderlo un luogo d’incontro di successo deve essere per forza gratis. Lo stesso vale per Facebook, Twitter, YouTube, SlideShare, Flickr e chi più ne ha più ne metta. FALSO!

Molte aziende e molte agenzie di comunicazione tradizionali continuano a trattare i social network come i pregressi canali di comunicazione – tv, radio, stampa – un mezzo su cui imporre il proprio messaggio. Di aprirsi alla conversazione paritetica con attenzione e rispetto per i consumatori proprio non si riesce a farglielo capire. COME FARE?

Le aziende vogliono misurare i social network con metriche proprie del mercato dei vecchi media. Numero di fan, pagine viste, numero di risposte. SBAGLIATO!

Le aziende e le agenzie non vogliono accettare le regole del gioco e non appena capiscono la potenza della rete cercano solo di ottenere risultati velocemente, senza mettersi in gioco e aggirando l’etica (qualsiasi cosa sia) del web 2.0. Non riesco a fargli capire che i blogger non si assoldano, i fan non si comprano, i post non si commissionano e i commenti non si modificano o censurano. COME SPIEGARGLIELO?

Qualcuno condivide queste osservazioni? Chi può aiutarmi?